Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ASTORLINE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.sklep.astorline.pl prowadzony jest przez firmę ASTORLINE, która jest jego właścicielem.
2. Informacje o sprzedawcy : Astorline Hanna Richter​, ul. Felińskiego 3/35, 93-252 Łódź, NIP: 729-102-77-62
3. Regulamin stanowi wzorzec umowy zawartej na odległość oraz obowiązuje w równym stopniu sprzedawcę i kupującego.
4. Przedmiotem działalności sklepu internetowego Astorline jest sprzedaż hurtowa za pośrednictwem sieci internetowej gotowych, nowych wyrobów ze złota próby 585 oraz próby 333 dla firm jubilerskich prowadzących działalność gospodarczą.
5. Warunkiem dokonania zakupów w sklepie internetowym jest rejestracja i założenie konta klienta hurtowego.
6. Aby dokonać rejestracji należy wypełnić formularz rejestracyjny podając swoje prawdziwe dane : Nazwa firmy, imie i nazwisko, adres , NIP, regon, telefon i adres email.
7. Zbiór danych osobowych został zarejestrowany w GIODO i zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych firma Astorline zobowiązuje się do ich ochrony i przechowywania. Każdy klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz do ich zmiany lub usunięcia.
8. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem sklepu internetowego , drogą emaliową na adres sklep@astorline.pl (24 godz. na dobę ,7dni w tygodniu przez cały rok) oraz telefonicznie w dni robocze od 9.00 do 17.00 oraz w soboty od 9.00 do 15.00 pod nr tel.600 342 372 , 600 342 512
9. Każdy produkt oferowany w sklepie pochodzi z legalnego źródła, jest fabrycznie nowy
10. Ceny hurtowe towarów widoczne są po zalogowaniu i podane są w polskich złotych.
11. Zamówienia złożone w dniu roboczym po godz.12.00, oraz złożone w sobotę lub niedzielę są realizowane w następnym dniu roboczym.
12. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki oraz kosztów płatności, które mogą dodatkowo zwiększać wartość zamówienia.
13. Po złożeniu przez klienta zamówienia, otrzyma on informację mailową potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
14. Zamówienia wysyłane są firmą kurierską UPS. Czas realizacji wysyłki do 48 godz. Koszty wysyłki zamówienia powyżej wartości 1300,00 netto pokrywa sprzedawca.
15. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone, odpowiedzialność za przesyłkę jak i droga reklamacyjna leży po stronie sprzedawcy.
16. Zamówienie można anulować drogą mailową lub telefonicznie korzystając z danych teleadresowych sklepu. Zamówienie, które zostało wysłane nie może być anulowane. O fakcie wysłania zamówienia Klient zostanie powiadomiony drogą mailową lub sms-em.
17. Zamówione produkty są wysyłane pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Sklep ma obowiązek poinformowania klienta o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia lub utrudnia realizację zamówienia lub może wpłynąć na jej opóźnienie.
18. W razie braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie powiadomi o tym Klienta
19. Każda transakcja jest potwierdzana fakturą VAT.
20. Płatność za zamówiony towar może nastąpić przelewem na konto bankowe firmy lub za pobraniem przy odbiorze towaru.
21. Zdjęcia informacyjne prezentowanych produktów mają jedynie charakter poglądowy (właściwości wyrobów jubilerskich- każda pojedyńcza sztuka w jakimś stopniu różni się od innej z tego samego modelu) i nie oddają rzeczywistej wielkości towaru, koloru(różne ustawienia monitorów) ,
22. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady lub uszkodzenia towaru o którym nie było mowy w opisie produktu zamieszczonym na stronie sklepu, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą drogą telefoniczną lub e-mailową w celu ustalenia sposobu dalszego postępowania.
23. Wraz z akceptacją regulaminu klient wyraża zgodę, aby właściciel sklepu przetwarzał jego dane osobowe zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), niezbędne dla procesu realizacji usługi oraz celów marketingowych. Jednocześnie Nadawcy przysługuje prawo wglądu i poprawiania swoich danych osobowych.
24. Firma ASTORLINE jest właścicielem wszystkich zdjęć i tekstów umieszczonych na stronie www.sklep.astorline.pl kopiowanie udostępnianie i wykorzystywanie ich jest zabronione.
25. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż zmiany w stosunku do klientów nie będą miały zastosowania do usług będących w trakcie wykonywania.